Envíos

Condiciones de envío

1. Modalidades de envío

1.1. Envíos a Península

Existen dos modalidades de envío:

   1.1.1. Envío a domicilio con Correos Express, Correos o Zeleris

El pedido se enviará a la dirección que hayas registrado. Si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en los comentarios del pedido e intentaremos cumplirla en la medida de las posibilidades de la empresa de transportes. Sin embargo, el mensajero podrá pasar en cualquier momento del día, dependiendo de su ruta.

Si en el primer intento de entrega no te encuentran en el domicilio, el repartidor dejará una nota de paso en tu buzón para que puedas concertar una nueva entrega o, en algunos casos, te llamará al número que hayas indicado en el pedido. No es posible solicitar que el mensajero llame antes del primer intento de entrega.

   1.1.2. Recogida en nuestras instalaciones tienda Tribujito

Esta opción no tiene ningún coste de envío, ya que el cliente se acercará a recoger el pedido en nuestra tienda, ubicada en C/Postas 38, 28300 Aranjuez.

Cuando el pedido esté listo, enviaremos un email al correo electrónico registrado en la compra. En caso de que no dispongas de email, te notificaremos por WhatsApp al número de teléfono que hayas indicado en el pedido.

1.2. Envíos a Baleares

Los envíos a Baleares se realizan mediante Correos Paq Estándar a la dirección indicada durante el registro.

Si en el primer intento de entrega el mensajero no te localiza en el domicilio, se realizará un segundo intento, normalmente al día siguiente. Si en este segundo intento tampoco es posible la entrega, recibirás un email de aviso para que puedas recoger tu pedido en la oficina de Correos correspondiente.

2. Gastos de envío

Los envíos se realizan a toda la Península española y Baleares mediante Correos Express, Correos o Zeleris. Para envíos fuera de España, Península y/o Baleares, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@tribujito.com.

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no otros impuestos, tasas, aranceles o recargos adicionales.

2.1. Envíos a España (Península)

• Envío mediante Correos Express, correos o Zeleris al domicilio indicado por el cliente durante el registro.
• Pedidos hasta 69,99 € → 4,95 €
• Pedidos superiores a 70 € → GRATIS

      Zapatos de la marca MURIS:

• Los gastos de envío serán de 3,99 €, independientemente del importe total del pedido.
• La marca MURIS está exenta de cupones descuento.

2.2. Envíos a Baleares

• Envío mediante Correos Paq Estándar a la oficina de Correos más cercana al domicilio del cliente.
• Coste del envío → 9,95 €

3. Plazos de entrega:

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados y enviados el siguiente día laborable.

IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables de los incumplimientos o retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control, como casos de fuerza mayor (por ejemplo, confinamientos, catástrofes naturales, huelgas, accidentes, apagón nacional, etc.). Si ocurre alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para resolverla.

La empresa de mensajería realiza entregas habitualmente en horario comercial. Si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en los comentarios del pedido y haremos lo posible por cumplirla, dentro de las posibilidades de la empresa de transportes. Además, "Tribujito" te ofrece la opción de recoger tu pedido en nuestras instalaciones, ubicadas en C/ Postas 38, 28300, Aranjuez (Madrid), España.

Importante: "Preventa" 

Quedan fuera de estas condiciones los productos en cuyo título se indica  "Preventa" y en cuya descripción se indica el día a partir del cual se podrán enviar. Si tu pedido incluye al menos un producto "Preventa" dicho pedido completo no se enviará hasta la fecha indicada en la ficha de dicho producto, fecha en la que empezará a contar el plazo de entrega correspondiente.

Si por diversas causas no puedo cumplir estos plazos (por ejemplo, si estoy de viaje o ausentes algunos días), se indicará claramente en la web el día en que enviaré el pedido, mediante un mensaje emergente en la parte inferior derecha de la web que aparecerá cada vez que se abra una nueva ventana. El plazo de entrega comenzará a contarse desde ese día indicado.

4. Demoras / Errores en la entrega / Recogidas fuera de plazo

TRIBUJITO se hará responsable únicamente de los errores en la entrega cuando estos se deban a un fallo por nuestra parte. En ese caso, asumiremos los costes y se realizará un nuevo envío sin cargo adicional para el cliente.

No obstante, TRIBUJITO no se hará responsable de los errores derivados de datos incompletos o incorrectos introducidos por el cliente en el formulario de compra. En estos casos, el cliente deberá asumir los gastos adicionales que puedan originarse por la modificación o corrección de los datos una vez el pedido ya ha sido tramitado.

Asimismo, si el pedido es devuelto por la empresa de mensajería debido a que el cliente no lo ha recogido en el plazo establecido, o porque ha facilitado una dirección incorrecta o incompleta, los gastos de devolución y reenvío correrán por cuenta del cliente. No se enviará de nuevo hasta que dichos gastos hayan sido abonados.

TRIBUJITO no asumirá ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega cuando estos sean consecuencia directa del cliente, de la persona autorizada para recibir el pedido o de causas de fuerza mayor (huelgas, condiciones climatológicas extremas, emergencias, apagón, etc.).

Es muy importante que el código postal y la dirección sean correctos, ya que cualquier modificación una vez enviado el paquete implica un coste adicional. Las mensajerías consideran este cambio como un nuevo envío, lo que genera un nuevo cargo y deberá asumirlo el cliente. Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos de envío antes de finalizar el pedido y verificar que sean correctos también en el correo de confirmación.

Ten en cuenta que la modificación de la dirección una vez enviado el pedido puede generar retrasos. Al reexpedir un paquete, el nuevo plazo de entrega comenzará a contar desde ese momento y podría no ajustarse a los plazos habituales, ya que estos envíos suelen recibir prioridad baja por parte de la mensajería.

¿Qué ocurre cuando un pedido es devuelto?

Si un pedido es devuelto por la mensajería, ya sea porque no se ha recogido en el plazo de 15 días (en el caso de envíos a oficina o local) o porque la dirección de envío es incorrecta y el cliente no la ha podido corregir, la empresa de mensajería cobra el envío de vuelta.

En ese caso, el cliente deberá asumir los costes generados. Existen dos opciones:

a) Reenviar el pedido:
El cliente deberá abonar el coste del nuevo envío (4,95 €), además de los 4,95 € correspondientes a los gastos de devolución que ha cobrado la mensajería. Es decir, el cliente asume ambos envíos: el de ida y el de vuelta, en total 9,90€.

b) No reenviar el pedido:
Se realizará el reembolso del importe total pagado (productos + envío), descontando los 4,95 € correspondientes a los gastos de devolución cobrados por la empresa de transporte.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros. Los precios de los productos de “Tribujito” pueden variar, pero cualquier cambio no afectará a los pedidos ya confirmados con una Confirmación de Envío. El precio final de los productos adquiridos podría variar según los impuestos aplicables o la dirección de envío y el perfil del comprador (particular o profesional). A efectos informativos, salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, se aplicarán los impuestos correspondientes.