Envíos

Condiciones de envío

1. Modalidades de envío

1.1. Envíos a Península

Existen dos modalidades de envío:

   1.1.1. Envío a domicilio con Correos Express, Correos o Zeleris

El pedido se enviará a la dirección que hayas registrado. Si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en los comentarios del pedido e intentaremos cumplirla en la medida de las posibilidades de la empresa de transportes. Sin embargo, el mensajero podrá pasar en cualquier momento del día, dependiendo de su ruta.

Si en el primer intento de entrega no te encuentran en el domicilio, el repartidor dejará una nota de paso en tu buzón para que puedas concertar una nueva entrega o, en algunos casos, te llamará al número que hayas indicado en el pedido. No es posible solicitar que el mensajero llame antes del primer intento de entrega.

   1.1.2. Recogida en nuestras instalaciones tienda Tribujito

Esta opción no tiene ningún coste de envío, ya que el cliente se acercará a recoger el pedido en nuestra tienda, ubicada en C/Postas 38, 28300 Aranjuez.

Cuando el pedido esté listo, enviaremos un email al correo electrónico registrado en la compra. En caso de que no dispongas de email, te notificaremos por WhatsApp al número de teléfono que hayas indicado en el pedido.

1.2. Envíos a Baleares

Los envíos a Baleares se realizan mediante Correos Paq Estándar a la dirección indicada durante el registro.

Si en el primer intento de entrega el mensajero no te localiza en el domicilio, se realizará un segundo intento, normalmente al día siguiente. Si en este segundo intento tampoco es posible la entrega, recibirás un email de aviso para que puedas recoger tu pedido en la oficina de Correos correspondiente.

2. Gastos de envío

Los envíos se realizan a toda la Península española y Baleares mediante Correos Express, Correos o Zeleris. Para envíos fuera de España, Península y/o Baleares, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@tribujito.com.

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no otros impuestos, tasas, aranceles o recargos adicionales.

2.1. Envíos a España (Península)

• Envío mediante Correos Express, correos o Zeleris al domicilio indicado por el cliente durante el registro.
• Pedidos hasta 69,99 € → 4,95 €
• Pedidos superiores a 70 € → GRATIS

      Zapatos de la marca MURIS:

• Los gastos de envío serán de 3,99 €, independientemente del importe total del pedido.
• La marca MURIS está exenta de cupones descuento.

2.2. Envíos a Baleares

• Envío mediante Correos Paq Estándar a la oficina de Correos más cercana al domicilio del cliente.
• Coste del envío → 9,95 €

3. Plazos de entrega:

Plazos de entrega para envíos por Correos Express.

 

Importante:

Quedan fuera de estas condiciones los productos en cuyo título se indica  "Preventa" y en cuya descripción se indica el día a partir del cual se podrán enviar. Si tu pedido incluye al menos un producto "Preventa" dicho pedido completo no se enviará hasta la fecha indicada en la ficha de dicho producto, fecha en la que empezará a contar el plazo de entrega correspondiente.

Si por diversas causas no puedo cumplir estos plazos (por ejemplo, si estoy de viaje o ausentes algunos días), se indicará claramente en la web el día en que enviaré el pedido, mediante un mensaje emergente en la parte inferior derecha de la web que aparecerá cada vez que se abra una nueva ventana. El plazo de entrega comenzará a contarse desde ese día indicado.

4. Demoras / Errores en la entrega / Recogidas fuera de plazo

TRIBUJITO se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por mi parte. En ese caso, asumiré los costes y lo enviaré de nuevo sin cargo adicional.

TRIBUJITO no se hará responsable de los errores en la entrega derivados de datos incompletos o incorrectos en la dirección proporcionada por el cliente en el formulario de compra. En estos casos, el cliente asumirá los gastos adicionales que puedan generarse por la modificación de los datos de envío.

TRIBUJITO no asumirá ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega cuando estos sean consecuencia exclusiva del cliente o de la persona autorizada para recibir el pedido.

Es muy importante que no haya errores en el código postal ya que modificarlo una vez enviado implica un coste ya que las mensajerías cobran el cambio como un nuevo envío; revisa siempre los datos de envío antes de hacer el pedido y luego revísalos de nuevo en tu email de confirmación para comprobar que todo es correcto y por error no has registrado algún dato incorrecto o seleccionado una dirección diferente a la que querías.

Debes tener en cuenta que la modificación de la dirección supone siempre un retraso en la entrega. Al reexpedir un paquete el nuevo plazo de envío empieza a contar desde ese momento y puede no ajustarse a lo indicado más arriba (le dan prioridad baja y puede haber retrasos de varios días).

En el caso de que el Usuario compre algún producto que aún no ha salido a la venta, pero que ya tiene fecha de lanzamiento, los plazos de envío serán provisionales y modificables, y estarán sujetos al número de unidades por producto que los proveedores dispongan en cada momento. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las variaciones sufridas en dichos productos, así como de la posibilidad de rescindir el contrato. En algunos casos podría producirse una falta de existencias. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado, o para rescindir el contrato si así lo deseas.

¿Qué ocurre cuando un pedido es devuelto?

Si un pedido es devuelto por la mensajería, ya sea porque no se ha recogido en el plazo de 15 días (en el caso de envíos a oficina) o porque la dirección de envío es incorrecta y no se ha podido corregir, la empresa de mensajería cobra el envío de vuelta.

En este caso, el cliente tiene dos opciones:

a) Reenviar el pedido: El cliente deberá abonar el coste de un nuevo envío (4,95 €).

b) No reenviar el pedido: Se realizará el reembolso del importe total pagado (productos + envío), descontando los 4,95 € correspondientes a los gastos de devolución cobrados por la mensajería.

IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor (confinamiento por estado de alarma, por ejemplo), catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De surgir alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.